TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA MAOR
Última actualización: 10 de Julio de 2026
1. Identificación del responsable
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y la utilización del sitio web sebastiangrimberg.com, sus subdominios, la plataforma de miembros y los demás canales digitales vinculados al programa denominado MAOR.
El programa es ofrecido por:
Responsable: Sebastián Grimberg
CUIT: 20-25187828-6
Correo electrónico de contacto: [email protected]
Sitio web: sebastiangrimberg.com
En adelante, se utilizarán indistintamente las expresiones “MAOR”, “el Programa”, “nosotros”, “nuestro” o “el Responsable”.
Se denominará “Usuario”, “Participante” o “Alumno” a toda persona que visite el sitio web, complete un formulario, adquiera el Programa, acceda a sus contenidos o participe de sus actividades.
2. Aceptación de los términos
El acceso al sitio web, la contratación del Programa, la creación de una cuenta o el ingreso a cualquiera de sus contenidos implica que el Usuario ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y la Política de Cookies.
Antes de finalizar la contratación, el Usuario deberá manifestar expresamente su aceptación mediante la casilla o mecanismo habilitado para tal fin.
Cuando el Usuario no esté de acuerdo con estos documentos, deberá abstenerse de contratar el Programa o utilizar la plataforma.
3. Descripción de MAOR
MAOR es un programa educativo de crecimiento personal, bienestar emocional y desarrollo espiritual destinado a brindar conocimientos, ejercicios, reflexiones y herramientas prácticas para favorecer una vida con mayor serenidad, sentido y conciencia.
Según la modalidad contratada, el Programa podrá incluir:
Clases grabadas.
Clases o encuentros en vivo.
Videos, audios y meditaciones guiadas.
Materiales escritos y ejercicios prácticos.
Cuadernos de trabajo o documentos descargables.
Espacios grupales de intercambio.
Comunicaciones mediante correo electrónico, mensajería o comunidades digitales.
Actividades dictadas por profesionales invitados.
Bonificaciones o materiales complementarios.
El contenido concreto, la modalidad, la duración, el calendario, el plazo de acceso y las prestaciones incluidas serán los informados en la página de venta vigente al momento de la contratación.
Las imágenes, testimonios, ejemplos y descripciones utilizados para presentar el Programa tienen una finalidad informativa. No constituyen una promesa de resultados determinados.
4. Naturaleza educativa del Programa
MAOR es un programa educativo y de acompañamiento general. No constituye ni reemplaza:
Una consulta psicológica o psiquiátrica.
Una psicoterapia individual o grupal.
Un diagnóstico de salud mental.
Un tratamiento médico.
La prescripción o modificación de medicamentos.
La atención de una crisis o emergencia.
Un servicio de guardia o asistencia permanente.
Asesoramiento jurídico, contable o financiero.
La participación de profesionales de la psicología u otras disciplinas en la creación o presentación de contenidos no transforma al Programa en una relación terapéutica individual ni genera, por sí sola, una relación profesional-paciente.
Los contenidos se brindan con fines educativos generales y no se elaboran sobre la base de una evaluación clínica individual de cada Participante.
Las personas que se encuentren atravesando una crisis emocional, tengan pensamientos de autolesión, presenten síntomas graves o necesiten atención clínica deberán acudir de inmediato a un profesional de la salud o a un servicio de emergencias de su localidad.
El Usuario no deberá suspender ni modificar tratamientos o medicamentos indicados por profesionales como consecuencia de los contenidos de MAOR.
5. Personas destinatarias
El Programa está dirigido exclusivamente a personas mayores de dieciocho años.
MAOR está pensado principalmente para personas que desean trabajar sobre su bienestar, sus hábitos, su vida espiritual, sus pensamientos cotidianos y su manera de relacionarse con la ansiedad o la exigencia personal.
No está diseñado como tratamiento para ataques de pánico, trastornos de ansiedad graves, depresión severa, trastornos psiquiátricos, adicciones, situaciones de violencia o emergencias de salud mental.
Cada Usuario es responsable de evaluar si el Programa es adecuado para sus necesidades y de solicitar asesoramiento profesional cuando corresponda.
6. Registro y cuenta de acceso
Para acceder al Programa, el Usuario podrá tener que crear una cuenta y proporcionar información verdadera, completa y actualizada.
El Usuario es responsable de:
Mantener la confidencialidad de su contraseña.
No compartir sus credenciales con terceros.
Utilizar una contraseña segura.
Cerrar correctamente su sesión cuando utilice dispositivos compartidos.
Informarnos inmediatamente sobre cualquier acceso no autorizado.
La cuenta es personal, individual e intransferible. Una inscripción habilita el acceso de una sola persona, salvo que la oferta comercial indique expresamente una modalidad diferente.
No se permite crear cuentas mediante robots, automatizaciones ni identidades falsas.
Cuando detectemos accesos simultáneos incompatibles con un uso personal, divulgación de credenciales o cualquier utilización fraudulenta, podremos solicitar una verificación de identidad y suspender preventivamente la cuenta mientras analizamos la situación.
7. Requisitos técnicos
El Usuario deberá contar con:
Un dispositivo compatible.
Conexión estable a internet.
Navegador actualizado.
Dirección de correo electrónico activa.
Las aplicaciones necesarias para acceder a las clases, videollamadas o comunidades.
MAOR no es responsable por interrupciones originadas en el dispositivo del Usuario, su conexión a internet, configuraciones, aplicaciones, proveedores de telecomunicaciones o servicios externos.
Procuraremos mantener la plataforma disponible y corregir las fallas que dependan de nosotros dentro de un plazo razonable.
Las tareas de mantenimiento, actualizaciones, fallas de proveedores o situaciones de fuerza mayor podrán ocasionar interrupciones temporales.
8. Plazo de acceso
El Usuario tendrá acceso al Programa durante el plazo informado en la página de venta y en la confirmación de compra.
El acceso “de por vida”, cuando se ofreciera expresamente, significa mientras el Programa y la plataforma permanezcan comercialmente disponibles y no implica la obligación de mantener indefinidamente una tecnología o proveedor determinado.
Podremos migrar los contenidos a otra plataforma, modificar su organización o reemplazar herramientas tecnológicas, procurando no reducir sustancialmente las prestaciones adquiridas.
Los materiales descargables podrán conservarse para uso personal. Las clases, transmisiones y contenidos no habilitados para descarga deberán consultarse únicamente dentro de la plataforma.
9. Encuentros y actividades en vivo
Cuando el Programa incluya encuentros en vivo, sus fechas y horarios serán comunicados con una anticipación razonable.
Por razones organizativas, profesionales, técnicas o de fuerza mayor, podremos:
Modificar una fecha u horario.
Reemplazar a un profesional invitado.
Reprogramar una actividad.
Brindar una grabación.
Sustituir una actividad por otra de contenido equivalente.
Estas modificaciones no darán derecho a reembolso cuando no alteren sustancialmente el contenido principal contratado.
Cuando una actividad sea grabada, se informará a los participantes. El Usuario podrá mantener desactivados su cámara y micrófono cuando la dinámica de la actividad lo permita.
La imagen, voz, nombre o comentarios identificables de un participante no serán utilizados con fines publicitarios sin una autorización específica.
10. Comunidades y espacios grupales
MAOR podrá ofrecer comunidades o grupos mediante la plataforma, WhatsApp, Telegram, Facebook, Zoom u otros servicios.
El Usuario se compromete a mantener una conducta respetuosa y a no:
Acosar, amenazar, discriminar o agredir a otras personas.
Publicar información privada de terceros.
Compartir diagnósticos o recomendaciones médicas como si fuera un profesional tratante.
Promocionar productos o servicios sin autorización.
Enviar mensajes masivos o contenido no solicitado.
Publicar contenido ilegal, ofensivo o contrario a los objetivos del Programa.
Grabar, copiar o difundir conversaciones de otros participantes.
Utilizar información obtenida dentro del grupo para contactar comercialmente a sus miembros.
Lo compartido por otros participantes refleja exclusivamente sus experiencias y opiniones. No representa necesariamente la posición de MAOR.
Si bien solicitamos confidencialidad y respeto, no podemos garantizar que otros participantes cumplan plenamente estas obligaciones. Por ese motivo, recomendamos no revelar información íntima, diagnósticos, documentación médica ni datos cuya divulgación pueda causar un perjuicio.
Podremos eliminar contenidos y suspender o excluir a quien incumpla estas normas, de manera proporcionada a la gravedad de la conducta.
11. Precio, impuestos y medios de pago
El precio, la moneda, los impuestos, las cuotas disponibles y las condiciones del pago serán los publicados al momento de la contratación.
Los pagos podrán procesarse mediante plataformas externas, tales como MERCADO PAGO / STRIPE / PAYPAL / ETC. El tratamiento de los datos de pago se encontrará también sujeto a las políticas del proveedor correspondiente.
MAOR no almacena los datos completos de tarjetas cuando la operación es procesada directamente por un proveedor de pagos.
El Usuario declara que:
La información de pago proporcionada es verdadera.
Está autorizado a utilizar el medio de pago.
Cuenta con fondos o límite suficiente.
Conoce los intereses o cargos aplicados por su banco o tarjeta.
Cuando el precio se muestre en moneda extranjera, el importe final en moneda local podrá depender del tipo de cambio, impuestos, percepciones, gastos bancarios o condiciones aplicadas por la entidad emisora. Esos cargos externos no son determinados ni percibidos por MAOR.
La falta de pago de una cuota podrá ocasionar la suspensión del acceso hasta que la deuda sea regularizada, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor.
12. Facturación
La factura o comprobante correspondiente será emitido con los datos proporcionados por el Usuario.
El Usuario es responsable de ingresar correctamente su nombre, documento, CUIT o CUIL, domicilio fiscal y condición tributaria cuando dichos datos sean necesarios.
Las solicitudes relacionadas con facturación deberán enviarse a [email protected]
13. Derecho de arrepentimiento
Cuando resulte aplicable la legislación argentina de defensa del consumidor, el Usuario podrá revocar la aceptación de la contratación dentro del plazo legal de diez días corridos, contado desde la celebración del contrato o desde la disponibilidad efectiva del servicio, según corresponda legalmente.
El ejercicio de este derecho no tendrá costo para el consumidor.
La solicitud podrá realizarse mediante el envío de un correo electrónico a [email protected]
Una vez recibida la solicitud, se enviará la constancia o código de identificación correspondiente por el mismo medio.
Este apartado no limita ningún derecho irrenunciable reconocido por la Ley 24.240, el Código Civil y Comercial de la Nación y demás normativa aplicable.
14. Cancelaciones posteriores y política comercial de reembolsos
Una vez vencido el plazo legal de arrepentimiento, las solicitudes de cancelación o devolución se regirán por la política comercial informada en la página de venta al momento de la contratación.
Salvo que se haya ofrecido expresamente una garantía comercial diferente, el hecho de no ingresar a la plataforma, no mirar las clases, no realizar los ejercicios o abandonar voluntariamente el Programa no genera automáticamente un derecho a reembolso.
Nada de lo establecido en esta sección limita los derechos del Usuario ante un incumplimiento atribuible a MAOR.
15. Promociones y bonificaciones
Las promociones, descuentos, becas, bonos y condiciones especiales serán válidos durante el plazo y bajo los requisitos informados en cada oferta.
Los descuentos no serán retroactivos ni acumulables, salvo indicación expresa.
Los bonos podrán tener fechas de disponibilidad y condiciones de acceso diferentes de las del Programa principal.
16. Resultados y testimonios
MAOR no garantiza resultados personales, profesionales, emocionales, espirituales, económicos ni de ninguna otra naturaleza.
Los resultados dependen de múltiples factores, entre ellos:
La situación personal de cada Usuario.
Su participación.
La realización de los ejercicios.
Su contexto familiar y social.
Su estado de salud.
La asistencia profesional externa que pudiera necesitar.
Circunstancias que se encuentran fuera de nuestro control.
Los testimonios publicados corresponden a experiencias personales y no deben interpretarse como resultados típicos, universales o garantizados.
17. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del Programa, incluyendo su nombre, metodología, estructura, textos, clases, videos, audios, meditaciones, ejercicios, gráficos, diseños, marcas, logotipos, documentos y materiales descargables, se encuentran protegidos por la normativa de propiedad intelectual.
La contratación concede al Usuario una licencia limitada, personal, revocable, no exclusiva, no sublicenciable e intransferible para acceder a los contenidos durante el plazo contratado y utilizarlos exclusivamente con fines personales.
Queda prohibido:
Copiar o reproducir clases completas.
Grabar encuentros sin autorización.
Compartir credenciales.
Revender o sublicenciar los materiales.
Subir contenidos a redes sociales, sitios web o repositorios.
Utilizar los materiales para crear o dictar otros cursos.
Traducir, adaptar o generar obras derivadas con fines comerciales.
Extraer contenidos mediante robots o sistemas automatizados.
Entrenar sistemas de inteligencia artificial con los materiales.
Eliminar marcas de agua, avisos de autoría o medidas de protección.
Distribuir archivos dentro de grupos o comunidades externas.
Las citas breves con fines de comentario personal deberán respetar la autoría, identificar la fuente y no sustituir el acceso al contenido original.
18. Contenidos aportados por el Usuario
Cuando el Usuario publique comentarios, preguntas o materiales dentro de la plataforma, conservará los derechos que pudieran corresponderle sobre ellos.
El Usuario autoriza a MAOR a almacenar, mostrar y procesar esos contenidos únicamente para operar el Programa, moderar la comunidad y brindar el servicio.
Esta autorización no permite utilizar testimonios, fotografías, voz, imagen o historias personales con fines publicitarios sin consentimiento específico.
El Usuario garantiza que los contenidos que publique no infringen derechos de terceros.
19. Uso de inteligencia artificial
MAOR podrá utilizar herramientas tecnológicas o de inteligencia artificial para tareas administrativas, organización de contenidos, transcripción, soporte, análisis estadístico o mejora del servicio.
Cuando una herramienta externa procese datos personales, se procurará limitar la información compartida a lo necesario y contratar proveedores que ofrezcan medidas de seguridad razonables.
No recomendamos ingresar en asistentes automáticos información médica detallada, documentación clínica, contraseñas, datos bancarios ni información íntima de terceros.
20. Enlaces y servicios de terceros
El Programa puede contener enlaces o integraciones con plataformas de terceros.
MAOR no controla el contenido, disponibilidad ni políticas de dichos servicios. El Usuario deberá revisar sus propios términos y políticas de privacidad.
La inclusión de un enlace no implica respaldo de todas las actividades, opiniones o contenidos del tercero.
21. Suspensión o cancelación de cuentas
Podremos suspender temporalmente o cancelar una cuenta cuando exista:
Falta de pago.
Uso fraudulento.
Divulgación de credenciales.
Copia o distribución no autorizada de contenidos.
Acoso o agresión hacia participantes o colaboradores.
Incumplimiento grave o reiterado de estos términos.
Utilización del Programa para actividades ilícitas.
Riesgo para la seguridad de la plataforma o de terceros.
Siempre que sea razonablemente posible, se informará al Usuario el motivo y se le brindará la oportunidad de efectuar una aclaración.
La suspensión o cancelación deberá ser proporcional a la gravedad del incumplimiento y no afectará los derechos irrenunciables del consumidor.
22. Modificaciones del Programa
MAOR podrá actualizar, ampliar, reorganizar o reemplazar contenidos para mantener su calidad, claridad o vigencia.
No se realizarán modificaciones que eliminen injustificadamente el objeto principal de una contratación ya pagada.
Cuando un cambio afecte sustancialmente una prestación esencial, se informará al Usuario y se ofrecerá una solución razonable conforme a la normativa aplicable.
23. Disponibilidad y limitación de responsabilidad
MAOR brindará el servicio con diligencia razonable, pero no puede garantizar que la plataforma funcione de manera absolutamente ininterrumpida o libre de errores.
Dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable, MAOR no será responsable por daños ocasionados exclusivamente por:
Equipos o conexiones del Usuario.
Servicios de terceros.
Uso contrario a las instrucciones.
Divulgación voluntaria de credenciales.
Decisiones personales tomadas sin asesoramiento profesional.
Hechos imprevisibles o inevitables.
Ninguna disposición de estos términos excluye responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas, especialmente las derivadas de dolo, culpa grave, incumplimiento esencial o normas de defensa del consumidor.
24. Fuerza mayor
Ninguna de las partes será responsable por demoras o incumplimientos ocasionados por acontecimientos imprevisibles o inevitables fuera de su control razonable, incluyendo desastres naturales, cortes generales de servicios, conflictos, disposiciones de autoridades, emergencias sanitarias o fallas masivas de proveedores tecnológicos.
En estos casos, MAOR procurará reprogramar, reemplazar o restablecer las prestaciones afectadas.
25. Comunicaciones
Las comunicaciones relacionadas con la cuenta, el pago, las clases o el funcionamiento del Programa podrán enviarse al correo electrónico o número telefónico proporcionado por el Usuario.
Las comunicaciones promocionales se enviarán de acuerdo con la Política de Privacidad y podrán ser canceladas mediante el enlace de desuscripción o escribiendo a [email protected]
El Usuario deberá mantener actualizados sus datos de contacto.
26. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales se regirá por la Política de Privacidad de MAOR y por la legislación aplicable.
Debido a la naturaleza del Programa, recomendamos al Usuario no compartir públicamente información médica, diagnósticos, tratamientos, creencias íntimas ni datos de terceros.
27. Modificación de estos términos
Podremos actualizar estos Términos y Condiciones debido a cambios legislativos, tecnológicos, operativos o en las características del Programa.
La versión vigente estará publicada en el sitio web con su fecha de actualización.
Los cambios que afecten sustancialmente una contratación en curso serán comunicados por un medio razonable y no se aplicarán retroactivamente en perjuicio del consumidor.
28. Legislación aplicable y resolución de controversias
Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República Argentina.
Ante cualquier controversia, las partes procurarán primero una solución directa y de buena fe.
El consumidor podrá acudir a las autoridades administrativas o judiciales competentes conforme a su domicilio y a las normas de defensa del consumidor. Ninguna disposición deberá interpretarse como una renuncia anticipada a la jurisdicción o a los derechos que legalmente le correspondan.
29. Contacto
Para consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con estos términos:
Correo electrónico: [email protected]
Arrepentimiento: [email protected]
Baja de servicio, cuando corresponda: [email protected]