POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE MAOR
Última actualización: 10 de Julio de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados mediante el sitio web sebastiangrimberg.com, sus subdominios, formularios, plataforma de miembros y demás servicios relacionados con el programa MAOR es:
Responsable: Sebastian Grimberg
CUIT: 20-25187858-6
Correo electrónico de privacidad: [email protected]
Esta Política explica qué datos recopilamos, para qué los utilizamos, con quién podemos compartirlos, durante cuánto tiempo los conservamos y qué derechos tienen sus titulares.
2. Normativa aplicable
El tratamiento de datos personales se realiza de conformidad con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, su reglamentación, las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública y demás normativa aplicable en la República Argentina.
3. Alcance
Esta Política se aplica a las personas que:
Visitan el sitio web.
Completan formularios.
Solicitan información.
Se registran en clases gratuitas.
Adquieren el Programa.
Crean una cuenta.
Participan en encuentros o comunidades.
Se comunican con nosotros.
Se suscriben a comunicaciones informativas o promocionales.
Los servicios externos enlazados desde nuestro sitio poseen políticas de privacidad propias.
4. Datos que podemos recopilar
Según la relación que el Usuario mantenga con MAOR, podremos recopilar las siguientes categorías.
4.1. Datos identificatorios y de contacto
Nombre y apellido.
Dirección de correo electrónico.
Número telefónico.
País, provincia o ciudad.
Fecha de nacimiento o confirmación de mayoría de edad.
Nombre de usuario.
Imagen de perfil, cuando el Usuario decida incorporarla.
4.2. Datos de contratación y facturación
Servicio adquirido.
Fecha, importe y estado del pago.
Medio de pago utilizado.
Datos necesarios para emitir comprobantes.
CUIT, CUIL, documento o domicilio fiscal cuando corresponda.
Historial de compras, cancelaciones y reembolsos.
Cuando el pago sea procesado por un proveedor externo, MAOR no recibirá ni almacenará necesariamente el número completo de la tarjeta ni su código de seguridad.
4.3. Datos de la cuenta y utilización del Programa
Credenciales cifradas o mecanismos de autenticación.
Fecha y hora de ingreso.
Clases visualizadas.
Avance dentro del Programa.
Descargas realizadas.
Respuestas a ejercicios.
Participación en actividades.
Preferencias de comunicación.
Consultas de soporte.
4.4. Comunicaciones y contenido aportado
Podremos tratar mensajes, preguntas, comentarios, respuestas, archivos o contenidos que el Usuario envíe voluntariamente mediante:
Correo electrónico.
Formularios.
Plataforma de miembros.
Videollamadas.
Comunidades digitales.
Servicios de mensajería.
Encuestas de satisfacción.
4.5. Datos técnicos y de navegación
Podremos recopilar:
Dirección IP.
Tipo de dispositivo.
Sistema operativo.
Navegador.
Identificadores técnicos.
Fecha y hora de acceso.
Páginas visitadas.
Fuente de procedencia.
Interacciones con el sitio.
Errores técnicos.
Cookies y tecnologías similares.
4.6. Datos provenientes de terceros
Podremos recibir información de:
Plataformas de pago.
Proveedores de correo electrónico.
Plataformas de cursos.
Herramientas de videoconferencia.
Redes sociales.
Servicios de analítica o publicidad.
Socios comerciales, únicamente cuando exista una base legal válida.
5. Datos sensibles
La legislación argentina considera datos sensibles, entre otros, la información sobre salud y las convicciones religiosas, filosóficas o morales.
Debido a la temática de MAOR, algunos formularios, ejercicios o conversaciones podrían involucrar voluntariamente información relacionada con:
Ansiedad, estrés o bienestar emocional.
Experiencias personales.
Tratamientos o antecedentes de salud.
Prácticas espirituales.
Convicciones religiosas, filosóficas o morales.
MAOR no requiere la presentación de una historia clínica ni de un diagnóstico médico para acceder al Programa.
Solicitamos al Usuario que no envíe información sensible que no resulte necesaria.
Cuando sea imprescindible recopilar datos sensibles, se informará de manera clara la finalidad y se solicitará el consentimiento expreso correspondiente, salvo que exista otra habilitación legal.
La información compartida dentro de un ejercicio educativo no será utilizada para diagnosticar al Usuario ni para elaborar decisiones automatizadas sobre su salud.
6. Finalidades del tratamiento
Podremos utilizar los datos personales para:
6.1. Prestación del servicio
Crear y administrar la cuenta.
Procesar la inscripción.
Habilitar el acceso.
Entregar clases y materiales.
Organizar encuentros.
Administrar comunidades.
Brindar soporte.
Verificar pagos.
Emitir comprobantes.
Gestionar cancelaciones y reembolsos.
6.2. Comunicaciones operativas
Enviar confirmaciones.
Informar credenciales de acceso.
Recordar encuentros.
Comunicar cambios de horario.
Informar modificaciones relevantes.
Responder consultas o reclamos.
Enviar alertas de seguridad.
Estas comunicaciones son necesarias para prestar el servicio y no siempre pueden ser desactivadas mientras la cuenta permanezca activa.
6.3. Mejora del Programa
Analizar la utilización de la plataforma.
Detectar errores.
Evaluar la comprensión de los contenidos.
Elaborar estadísticas agregadas.
Mejorar clases y materiales.
Prevenir accesos no autorizados.
Medir la satisfacción de los participantes.
6.4. Marketing y publicidad
Con el consentimiento correspondiente o cuando la normativa lo permita, podremos:
Enviar novedades.
Informar nuevas ediciones.
Presentar otros cursos o actividades.
Personalizar comunicaciones.
Medir campañas publicitarias.
Crear audiencias publicitarias.
El Usuario podrá cancelar estas comunicaciones en cualquier momento mediante el enlace de desuscripción o escribiendo a [email protected]
6.5. Cumplimiento legal y seguridad
Cumplir obligaciones fiscales y contables.
Responder a requerimientos válidos de autoridades.
Prevenir fraude.
Investigar incidentes.
Defender derechos.
Hacer cumplir los Términos y Condiciones.
Proteger a participantes, colaboradores y sistemas.
7. Base que habilita el tratamiento
Según el caso, el tratamiento podrá estar basado en:
El consentimiento del titular.
La ejecución de la contratación.
El cumplimiento de obligaciones legales.
La atención de una solicitud realizada por el titular.
La protección de derechos e intereses legítimos, siempre que no prevalezcan los derechos del titular.
Otras bases autorizadas por la legislación aplicable.
El consentimiento para recibir publicidad no es obligatorio para adquirir MAOR.
8. Carácter obligatorio o facultativo de los datos
Los campos identificados como obligatorios son necesarios para registrar al Usuario, procesar su compra, habilitar el acceso o cumplir obligaciones legales.
La negativa a proporcionar esos datos puede impedir la contratación o prestación del servicio.
Los datos identificados como opcionales se proporcionan voluntariamente y su omisión no impedirá el acceso, salvo que sean necesarios para una funcionalidad específica.
9. Proveedores y encargados del tratamiento
Podremos compartir datos limitados con proveedores que prestan servicios necesarios para operar MAOR, como:
Alojamiento web.
Plataforma de cursos.
Procesamiento de pagos.
Facturación.
Correo electrónico.
Videoconferencias.
Mensajería.
Atención al cliente.
Analítica.
Seguridad.
Automatización.
Publicidad digital.
Almacenamiento en la nube.
Servicios profesionales contables, jurídicos o tecnológicos.
Estos proveedores tratarán los datos conforme a sus funciones, contratos y políticas de privacidad.
Entre los proveedores utilizados podrán encontrarse: TOPFUNNELS, MERCADO PAGO, STRIPE, ZOOM, GOOGLE, META, WHATSAPP, etc.
10. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden almacenar o procesar información fuera de la República Argentina.
Cuando exista una transferencia internacional de datos, se procurará utilizar proveedores ubicados en jurisdicciones adecuadas o implementar mecanismos contractuales y medidas de protección conforme a la normativa aplicable.
El Usuario reconoce que servicios globales como plataformas de videoconferencia, correo, pagos, alojamiento o redes sociales pueden operar desde distintos países.
11. Datos compartidos en comunidades
La información que el Usuario publique dentro de grupos o comunidades podrá ser vista por otros participantes.
Recomendamos no compartir:
Diagnósticos.
Informes médicos.
Datos de medicación.
Documentos personales.
Domicilios.
Información bancaria.
Información íntima de terceros.
Contenido que pueda perjudicar al Usuario si fuera divulgado.
MAOR establece reglas de confidencialidad y convivencia, pero no puede garantizar absolutamente la conducta de cada participante.
12. Grabaciones de encuentros
Algunos encuentros podrán ser grabados para ponerlos a disposición de los alumnos, documentar la actividad o mejorar el Programa.
Antes de comenzar una grabación se procurará informar a los participantes.
El Usuario podrá mantener apagada su cámara y utilizar un nombre de visualización reducido cuando la dinámica lo permita.
Las grabaciones no serán utilizadas en publicidad ni publicadas de manera abierta cuando permitan identificar a un participante, salvo consentimiento específico.
Cuando se solicite un testimonio, se explicará:
Qué contenido será utilizado.
En qué medios será publicado.
Durante cuánto tiempo.
Si incluirá nombre, imagen o voz.
Cómo podrá revocarse la autorización para usos futuros.
13. Testimonios
La entrega de un testimonio es voluntaria y no condiciona el acceso al Programa.
MAOR no publicará el nombre completo, fotografía, voz, imagen, historia personal o resultados identificables de un Usuario con fines promocionales sin autorización específica.
La autorización para testimonios deberá encontrarse separada de la aceptación general de esta Política.
14. Inteligencia artificial y automatización
Podremos utilizar herramientas de inteligencia artificial para:
Organizar consultas.
Generar transcripciones.
Clasificar solicitudes de soporte.
Elaborar estadísticas.
Mejorar materiales.
Asistir en tareas administrativas.
No utilizaremos exclusivamente sistemas automatizados para diagnosticar condiciones psicológicas o adoptar decisiones que produzcan efectos jurídicos o significativamente perjudiciales para el Usuario.
Procuraremos no incorporar datos sensibles identificables en herramientas externas salvo necesidad, consentimiento o protección adecuada.
15. Plazos de conservación
Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados.
Como criterio general:
Datos de cuenta: mientras permanezca activa y durante un período razonable posterior.
Datos de contratación y facturación: durante los plazos exigidos por las normas fiscales, contables y de defensa del consumidor.
Consultas de soporte: durante el tiempo necesario para atenderlas y documentarlas.
Datos promocionales: hasta que el Usuario retire su consentimiento o solicite la baja.
Grabaciones: durante el período informado o mientras sean necesarias para brindar acceso al Programa.
Registros de seguridad: durante el plazo razonablemente necesario para prevenir o investigar incidentes.
Datos sensibles: únicamente durante el período indispensable para la finalidad consentida.
Cuando los datos ya no sean necesarios, serán eliminados, anonimizados o bloqueados conforme corresponda.
16. Seguridad
Adoptamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra:
Acceso no autorizado.
Pérdida.
Alteración.
Divulgación.
Destrucción.
Uso indebido.
Estas medidas pueden incluir controles de acceso, contraseñas, cifrado ofrecido por los proveedores, copias de seguridad, actualizaciones, autenticación y limitación del acceso interno.
Ningún sistema de transmisión o almacenamiento puede garantizar seguridad absoluta. Cuando se detecte un incidente relevante, se adoptarán medidas para contenerlo y se realizarán las comunicaciones que correspondan legalmente.
17. Derechos de los titulares
El titular podrá solicitar:
Información sobre la existencia de sus datos.
Acceso a sus datos personales.
Actualización.
Rectificación.
Supresión.
Confidencialidad.
Retiro del consentimiento, cuando corresponda.
Cese del envío de publicidad.
Las solicitudes podrán enviarse gratuitamente a:
Correo electrónico: [email protected]
Asunto sugerido: “Solicitud de datos personales”.
La solicitud deberá permitir verificar razonablemente la identidad del titular y describir el derecho que desea ejercer.
El acceso a los datos podrá solicitarse gratuitamente con la periodicidad prevista por la normativa aplicable.
La supresión no procederá cuando exista una obligación legal de conservar los datos, cuando sean necesarios para cumplir una contratación pendiente o cuando su conservación resulte necesaria para ejercer o defender derechos.
18. Información obligatoria sobre la autoridad de control
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
19. Comunicaciones comerciales
Los correos promocionales incluirán un mecanismo de baja.
También podrá solicitarse el cese de comunicaciones escribiendo a [email protected]
La baja de publicidad no implica necesariamente la eliminación de la cuenta ni impide el envío de mensajes operativos relacionados con una compra vigente.
20. Menores de edad
MAOR no está dirigido a menores de dieciocho años.
No recopilamos intencionalmente información de menores. Cuando tomemos conocimiento de que un menor proporcionó datos sin autorización, adoptaremos medidas razonables para eliminarlos.
21. Enlaces externos
El sitio puede incluir enlaces a servicios externos. MAOR no controla el tratamiento de datos realizado por esos terceros.
Recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionar información.
22. Cambios en esta Política
Podremos modificar esta Política por cambios legislativos, tecnológicos, organizativos o en los servicios.
La versión vigente será publicada con su fecha de actualización.
Cuando el cambio sea sustancial, se procurará comunicarlo mediante correo electrónico, aviso en la plataforma u otro medio razonable.
23. Contacto
Para consultas sobre privacidad o datos personales:
Correo electrónico: [email protected]